Portal de Serviços

O que é?

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É o serviço destinado ao reparo de buracos em pavimentação poliédrica, na malha viária municipal, ocasionados pelos desgastes de uso ou do tempo.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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De acordo com a quantidade de demandas

Requisitos

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Para realizar a solicitação do serviço é necessário apresentar requerimento/protocolo ou preenchimento de formulário contendo informações do local a ser reparado diretamente na sede da secretaria ou solicitação via canais de atendimento da Ouvidoria Geral de Jurema

Regularidade da Oferta

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Diariamente, de segunda-feira a sexta-feira.

Formas de Prestação de Serviços

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Recebendo a demanda na sede da Secretaria de Infraestrutura ou na Ouvidoria Geral do Município, seguimos o nosso planejamento e repassamos para departamento responsável onde o mesmo faz o acompanhamento junto às equipes de execução do serviço.

Metodologia Utilizada

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Utiliza-se de mão de obra de pedreiros profissionais, capacitados equipados com os seus EPIs e um caminhão a disposição da equipe.

Locais de prestação do serviço

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Ruas, avenidas, praças e logradouros públicos e zona rural.

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Padrão de qualidade esperada

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Exelente

Entidade/Órgão Responsável

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